价格怎么算？
按点位数量、终端类型、组网方式与平台部署形态分项计价。方案确认后给出明细报价，试点阶段只按试点范围计费，批量部署价格在试点数据出来后确定，避免在条件不明时给出模糊总价。
从接触到上线需要多久？
沟通与勘察通常一到两周。简单场景试点加部署合计两到四周；涉及定制报文解析、私有化部署或点位数较多的项目会延长，具体以勘察后的排期表为准。
可以做定制吗？
可以。常见定制包括报文解析规则、看板布局、告警推送逻辑与报表口径。定制需求在勘察阶段确认范围，先在试点环境验证再进入正式环境，避免上线后反复修改。
旧设备没有数字接口怎么办？
先确认设备是否带 RS485、Modbus 或 OPC UA 等接口；确实没有的，可以在被测对象上加装外置传感器（如电流互感器、振动探头），绕过设备本体采集数据，不必更换设备。
验收的时候查什么？
三条可测量标准：抽样点位读数与手持仪表的偏差在约定范围内；连续观察期内链路在线率达标；告警从触发到送达指定人员的时长不超过约定分钟数。建议验收时人为制造一次断网验证续传。
数据存在哪里？
默认按项目接入平台并划分独立存储空间；客户要求私有化时，平台可部署到客户自有服务器，数据不出客户机房。存储周期与导出方式在方案阶段约定。
电池供电的终端多久换电池？
取决于上报频率与信号条件。典型上报频率下可连续工作一到数年；上报越频繁、信号越弱耗电越快。平台会跟踪终端电量，低电量提前提醒，避免节点悄悄掉线。
上线之后数据不准怎么排查？
按链路逐段排查：先比对现场传感器与手持仪表，再查网关解析规则与数据字典，最后看平台侧处理逻辑。交付文档里记录了每一段的配置，多数问题可在一次排查内定位。
后续增加点位方便吗？
方便。组网设计时预留了容量与冗余，新增点位只需加装终端、入网登记并配置阈值，通常不需要改动既有链路与平台结构，扩展成本随点位数量线性增长。
能先只做一个小场景吗？
可以，而且建议如此。从一个信息闭环完整的最小单元做起，验证读数、链路、告警与看板四个环节后再扩展，前期的投入都可以复用到后续场景中。